Скрытый номер Мегафон: как подключить и отключить услугу. Способы скрыть номер на мегафоне На мегафон неизвестный номер как звонить

Сотовая связь от МегаФона и прочих операторов хороша тем, что в ней работает такая услуга, как определение номера. Принимая входящие звонки, мы всегда видим номер звонящего абонента. Такая возможность предоставляется абсолютно бесплатно, в то время как стационарные операторы взимают за это дополнительные средства.

Как скрыть номер на МегаФоне и сделать звонок инкогнито? Вопросу анонимных звонков и будет посвящён данный обзор. В рамках этого обзора мы рассмотрим две основные услуги – это «Разовый АнтиАОН» и «Антиопределитель номера». Эффект от обеих услуг одинаковый, отличия лишь в тарификации.

Услуга АнтиАОН от МегаФона позволяет скрыть свой номер при звонках другим абонентам МегаФона и прочих сетей сотовой связи России. Но её действие распространяется исключительно на голосовые вызовы – послать анонимное сообщение или MMS мы не сможем. Как уже говорилось, в сети МегаФон действуют две схожие услуги :

«Разовый АнтиАОН» от МегаФона позволяет скрыть номер по факту активации услуги. Оплата за использование услуги составляет 7 рублей за один звонок. Если анонимных звонков в течение дня будет много, то расходы окажутся достаточно большими;
«Антиопределитель номера» – позволяет скрывать номера всех звонков. Плата за услугу составляет 5 руб./сутки, что значительно дешевле, чем при использовании «Разового АнтиАОНа».

«Разовый АнтиАОН» хорош тем, что не требует подключения и доступен каждому абоненту. Тарификация услуги осуществляется по факту её использования. Что касается «Антиопределителя номера», то с его помощью мы можем совершать неограниченное количество анонимных вызовов за небольшую абонентскую плату.

Кстати, далеко не все вызовы могут оказаться скрытыми – если вызываемый абонент пользуется услугой «СуперАОН», то номер скрыть не удастся . Анонимные вызовы можно совершать и на номера других мобильных операторов. Как утверждает МегаФон, сеть не гарантирует сокрытие номера при совершении подобных вызовов. Но практика говорит о том, что номера всё-таки скрываются, причём вполне успешно.

Как позвонить со скрытого номера Мегафон

Для того чтобы скрыть номер на МегаФон на один раз, нужно использовать особый синтаксис набора номера — #31#89211234567 и кнопка вызова (где 89211234567 — номер вызываемого вами абонента). Так работает услуга «Разовый АнтиАОН». Как только сеть определит, что мы пытаемся скрыть номер, то за совершение такого звонка будет списана дополнительная сумма – 7 рублей .

Сделать скрытый номер на МегаФоне можно и другим способом – залезть в настройки вызовов и найти там раздел «Передача своего номера» . В этом разделе выбираем параметр «Нет», после чего мы можем совершать вызовы без использования префикса #31#. Но даже в этом случае оплата будет списываться за каждый звонок – лучше всего скрывать номер с помощью префикса тогда, когда это нужно.

Для того чтобы подключить АнтиАОН на МегаФоне на постоянной основе, нам нужно воспользоваться услугой «Антиопределитель номера». Подключение производится USSD-командой *221# . После этого нужно зайти в раздел «Передача своего номера» (в меню телефона) и убедиться, что там стоит параметр «Нет» («Не передавать») или «Задано сетью» (наименования параметров могут отличаться в зависимости от производителя телефона). Стоимость подключения составляет 10 рублей, абонентская плата – 5 руб./сутки .

Как звонить со скрытого номера на МегаФоне бесплатно? К сожалению, такой возможности не предусмотрено. Но ещё несколько лет назад услуга антиопределения номера предоставлялась абсолютно бесплатно и без абонентской платы.

Как отключить АнтиАОН на Мегафоне

Для того чтобы отключить скрытый номер на МегаФоне, нам нужно определиться, какую услугу мы используем для сокрытия своего номера. Если это «Разовый АнтиАОН», то для его отключения следует активировать в настройках вызовов передачу своего номера. Также для этого нужно прекратить использовать префикс #31# .

Убрать скрытый номер на МегаФоне в рамках услуги «Антиопределитель номера» поможет USSD-команда *221# . Также нужно убедиться, что в настройках передачи своего номера установлен параметра «Задано сетью» или «Да» (наименования параметров могут отличаться).

Как узнать скрытый номер на Мегафоне

Вам надоедают анонимными звонками? Для того чтобы определить скрытый номер на МегаФоне, воспользуйтесь услугой СуперАОН . Она позволит определить номер звонящего абонента даже в том случае, если тот использует «Разовый АнтиАОН» или «Антиопределитель номера». Но стоимость «СуперАОНа» достаточно высока – 1500 руб./мес . Для подключения услуги отправьте пустое SMS на сервисный короткий номер 5502 или воспользуйтесь USSD-командой *502# .

Отключение «СуперАОНа» производится путём отправки SMS со словом «ВЫКЛ» или «off» (без кавычек) на сервисный номер 5502. Для этой же цели предназначена USSD-команда *502*4#. Напомним о том, что, если вы хотите избавиться от назойливых нежелательных звонков, можно воспользоваться

Иметь скрытый номер – это не всегда одни преимущества, потому что звонить вам смогут только те люди, кто знает ваш телефон. Но, с другой стороны, это полезная опция для некоторых компаний, предпринимателей, людей определенной профессии, которые хотят снизить количество входящих вызовов на их мобильные устройства.

Иногда же бывают такие случаи, что человек просто не хочет брать трубку, зная, что звоните вы, а вам нужно сообщить ему важную информацию. Тогда одним из немногих вариантов решения проблемы является временное скрытие телефона.

Оператору не важно, в каких целях вы используете услугу, но есть определенные условия, например, о законности ваших действий. В этом материале вы узнаете, как скрыть номер на Мегафоне разово или на время, как отключить эту опцию и воспользоваться определением неизвестных номеров.

Скрывай свой номер телефона при помощи услуги «Разовый АнтиАОН» от Мегафона

Анти-АОН можно использовать разово при одном звонке. Тогда у собеседника во время вызова появится табличка «Неизвестный». Эта опция поможет тем, кого преднамеренно не хотят слышать или людям, которые хотят передать своего рода анонимную информацию.

Как использовать «Разовый АнтиАОН» от Мегафона?

Перед вызовом человека, если вы не хотите, чтобы отображался ваш телефон, достаточно ввести команду # 31 # перед номером. В итоге звонок будет выглядеть таким образом: # 31 # 89030030303 . Абонент с номером 9030030303 получит звонок от неизвестного пользователя.

Существует еще один вариант, как скрыть телефон. В некоторых телефонах есть такая функция в настройках. Проверьте параметры своего устройства, чтобы убедиться в наличии или отсутствии такой возможности. Перейдите к разделу «Управление вызовами» , там должен находиться пункт «Скрыть номер» .

Разовый запрет определения телефона доступен любому абоненту Megafon без предварительного подключения, поскольку входит в состав основного пакета опций. Поэтому его отключение также не нужно.

Стоимость «Разового АнтиАОН»

Цена опции разового скрытия номера зависит от региона регистрации вашей сим-карты. Например, жители Курганской обл., Москвы и области потратят 7 рублей, Пензенской, Белгородской, Воронежской, Омской, Новосибирской обл., Респ. Башкортостан, Калмыкия – 5 р., Архангельской, Ленинградской – 3 р., Иркутской об. – 10 руб.

Точную стоимость услуги разового запрета определения телефона можно узнать на официальном сайте оператора Megafon по адресу https://megafon.ru/options/services/communicate/number_anti_determinant/number_anti_determinant.html , указав в правом верхнем углу свой регион проживания.

Скрыть номер телефона при помощи услуги «АнтиАОН» от Мегафона

Анти-АОН безлимитного типа предлагает постоянный запрет на определение вашего номера во время вызова. Когда с вашей сим-карты осуществляются звонки, собеседники видят вызов от скрытого номера. Такая опция доступна не только корпоративным клиентам, но и всем пользователям услуг Megafon.

Особенности и правила опции :

неограниченный срок действия;
в случае смены тарифного плана сервис продолжает работать;
номер будет отображаться (услуга не подействует) только тогда, когда у собеседника подключен Супер-АОН, у вас заказана опция «Голос на прокачку» , «Звонок за счет друга» , а также если ваш телефон есть в телефонной книге абонента (не всегда);
действие не гарантируется за пределами домашнего региона и в международном роуминге.

Как подключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне

Существует несколько вариантов активации опции на выбор абонента: лично в салоне связи, по смс, в личном кабинете, по звонку на 0500 , с помощью короткой ussd команды. Рассмотрим каждый из способов подробно :

Создайте новое текстовое сообщения, оставив поле для текста пустым, а в поле «Получатель» укажите 000848 . Отправив смс, вы получите ответное уведомление с информацией о том, что Anti-АОН активирован.
Позвоните оператору-консультанту на единый бесплатный номер 0500 , доступный каждому пользователю Мегафон бесплатно.
Воспользуйтесь универсальным сервисом Личный кабинет. В адресной строке введите https://lk.megafon.ru/login , войдите в свою учетную запись, используя номер телефона и разовый пароль. В разделе «Услуги и тариф» найдите название нужной опции – Anti-АОН , нажмите «Подключить» .
Наберите комбинацию цифр и символов * 848 # или * 221 # — это два запроса формата ussd для одного и того же сервиса. После отправки ожидайте уведомление на свое устройство с информацией об активации.
Обратитесь в ближайший салон связи либо офис Мегафон в вашем населенном пункте, где консультант поможет подключить опцию. Возьмите с собой паспорт.

Потенциальным заказчикам услуги необходимо знать, что подключение возможно в любой день месяца.

Как отключить услугу «АнтиАОН» на Мегафоне?

Деактивация запрета определения номера возможна такими методами :

введите запрос * 221 * 2 # , после которого получите уведомление с информацией о том, что Anti-АОН деактивирован;
воспользуйтесь личным кабинетом пользователя Megafon https://lk.megafon.ru/login/ , где необходимо посетить раздел «Услуги и тариф» , выбрав «Подключенные» , найдя там нужную, кликнув «Отключить» .

Стоимость услуги «АнтиАОН»

Цена за услугу для разных регионов России отличается. Вы можете ознакомиться с примерами стоимости для некоторых областей:

Брянская, Владимирская, Калужская, 3,5 р., Архангельская 2,5 р., Амурская, Белгородская, Вологодская, Иркутская, Липецкая, Ивановская, Калининградская, Ленинградская, ЕАО, Воронежская об., Забайкальский край 3 р., Волгоградская 2 р., Московская, Кемеровская об., Красноярский край 5 р.

Стоимость Анти-АОН для других республик, областей, краев можно на официальном сайте оператора https://megafon.ru/options/services/communicate/number_anti_determinant/number_anti_determinant.html , указав справа вверху город проживания.

Деньги взимаются ежедневно с лицевого счета.

АОН или «Разовый АнтиАОН» — что лучше?

Что выбрать, зависит от требований и необходимости клиента Мегафон. Разовый АОН актуальнее, в случае, если вам приходится пользоваться опцией очень редко или звонить таким образом только на один номер.

Если есть несколько собеседников, в разговоре с которыми необходимо скрыть свой телефон, тогда выгоднее и проще заказать безлимитный АнтиАОН, чтобы постоянно не вводить комбинацию для звонка.

Как скрыть свой номер телефона через настройки телефона

В некоторых случаях для возможности разового использования сервиса достаточно лишь настроить телефон должным образом. Эта функция есть не на каждом устройстве, но есть шанс, что именно ваш поддерживает ее. Следует выбрать «Настройки» , затем «Управление вызовами» , найдя там пункт «Скрывать/не показывать номер» .

Выяснить кто звонит — «СуперАОН»

Постоянно сталкиваетесь с тем, что звонит один или несколько неизвестных номеров, и нужно узнать, кто это, чтобы перезвонить или в следующий раз не брать трубку? Такое возможно с услугой Super-АОН. Она отменяет Анти-АОН.

Таким образом, абонент Megafon с подключенным запретом определения телефона перестанет отображаться как «Неизвестный», вместо этого будет отображаться его номер, как и у других пользователей.

Опция будет действовать только в случае, если оба собеседника находятся и зарегистрированы в пределах одного региона, в остальных случаях корректное отображение не гарантируется оператором.

Как подключить Супер-АОН на Мегафоне?

В некоторых регионах страны доступен тест-драйв Супер-АОН (бесплатное пользование) в течение 7 дней. Для того, чтобы получить возможность воспользоваться этим, наберите команду * 150 # .

Для подключения необходимо воспользоваться одним из следующих способов :

Введите запрос формата * 502 # , ожидая ответа в виде уведомления, в котором поступит информация о том, что Супер-АОН активирован для вашего телефона.
Отправьте текстовое сообщение с пустым полем на 5502 . В скором времени на ваше устройство поступит смс об успешной активации опции.
Обратитесь в любой салон связи Мегафон в вашем городе, чтобы консультант помог подключить сервис. Необходимо иметь паспорт.
Позвоните на 0500 – оператору-консультанту для получения подробной информации об услуге и методах ее активации.

Как отключить Супер-АОН на Мегафоне

Деактивация осуществляется двумя способами :

на 5502 отправить сообщение с текстом OFF либо ВЫКЛ ;
создать запрос формата * 502 * 4 # .

Стоимость

Белгородская, Новосибирская, Омская, Липецкая обл., Краснодарский, Красноярский, Чеченская Респ. о.: 1-я активация 0 р., следующие – 10 р. Абонплата 5 р.. Брянская, Владимирская, Курская, Калужская о.: первые 7 сут. 0 р., далее 3,5 р. ежедневно. Вологодская, Ивановская, Костромская, Мурманская, Калининградская о.: первое подкл. 0 р., следующие – 100 р., абонплата 6 р. Москва – 1500 р. ежемесячно, Волгоградская, Кировская, Воронежская обл.: активация. 0 р., плата – 5 р. в день.

Во время совершения телефонного звонка может потребоваться, чтобы собеседник не видел номер вызывающего его абонента. Это может понадобиться, если звонящий воспользовался личным телефоном, для того чтобы совершить рабочий звонок и не хочет, чтобы впоследствии его беспокоили в нерабочее время. Так же можно воспользоваться такой возможностью с целью, разыграть своих близких. Компания Мегафон, наряду с другими операторами мобильной связи, дает своим пользователям такую возможность в виде опции «АнтиАОН».

Особенности

Опция «АнтиАОН» от Мегафона является платной и имеет следующие особенности:

Опция может быть подключена для совершения одного звонка или на постоянной основе;
Абонентская плата за пользование списывается с лицевого счета ежедневно;
При смене тарифного плана антиопределитель продолжает работать;
Действие опции не распространяется на отправку текстовых и графических сообщений, а также на общение с телефонами городских АТС;
Телефон звонящего будет виден абонентам с подключенной услугой «СуперАОН»;
Оператор не гарантирует корректную работу опции в роуминге.

Также стоит обратить внимание, что позвонить за счет вызываемого абонента, скрыв свой телефон, не получится.

Стоимость разового использования антиопределителя обойдется пользователю дороже стоимости каждого звонка с подключенным пакетом данной опции. Однократный звонок со скрытого от собеседника телефона в Москве обойдется абоненту в 7 рублей, а сумма, ежедневно списываемая с баланса пользователя, подключившего антиопределитель, составит 5 рублей.

Расценки за использование данной возможности в разных регионах могут отличаться. Ниже приведена сравнительная таблица цен на использование антиопределителя для разных городов.

Регион подключения	Разовый АнтиАОН, рублей за один запрос	Первичное подключение АнтиАОНа	Ежесуточная плата, рубля в день
Москва и московская область	7	Бесплатно	5
Cанкт-Петербург и Ленинградская область	7	Бесплатно	2.5
Самара и Самарская область	5	Бесплатно	2
Барнаул и Алтайский край	5	Бесплатно	5
Архангельск и Архангельская область	7	Бесплатно	2.5

Как подключить антиопределитель

Подключение услуги «Антиопределитель номера» может быть выполнено следующими способами:

При помощи USSD-команды*221#;
В личном кабинете пользователя на официальном сайте Мегафона;

При помощи мобильного приложения;
Через смс-сообщение на номер 000105501;
Позвонив на горячую линию по номеру 0500.

Подробная инструкция по скрытию номера

Некоторые модели телефонов могут не поддерживать возможность скрывать номер от собеседника. Проверить возможность использования антиопределителя можно в меню «Вызовы» настроек мобильного устройства. Для этого необходимо найти пункт «Показывать/Скрывать номер». После подключения опции нужно сменить значение этого параметра на «Скрывать номер» и проверить работу антиопределителя.

Заходим в телефон и нажимаем на 3 точки
Выбираем настройки
Переходим во вкладку дополнительно
Определение моего номера
Скрыть номер

Проверка подключения

Проверить наличие подключенной опции «АнтиАОН» можно в личном кабинете пользователя. Для этого необходимо войти в кабинет при помощи своего логина и пароля, перейти в раздел «Опции и услуги» и выбрать пункт «Мои услуги».

Отчет обо всех подключенных услугах можно получить в виде текстового сообщения на свой телефон. Для этого требуется сделать запрос *583# и дождаться ответного смс. При помощи звонка на горячую линию 0500 можно узнать перечень услуг, подключенных на телефоне, с которого совершен звонок.

В любом офисе компании Мегафон консультанты подскажут, какие услуги подключены на телефоне. Но данная информация может быть предоставлена только владельцу номера. Поэтому следует взять с собой паспорт.

Способы отключения

Отключить антиопределитель номера на Мегафоне можно вручную через личный кабинет, при помощи USSD-запроса *221# или позвонив на единый номер информационной и технической поддержки 0500.

Для отключения услуги через личный кабинет или мобильное приложение необходимо авторизоваться в нем, указав логин и пароль, перейти в раздел «Мои услуги», находящийся в меню «Опции и услуги». После звонка на круглосуточную горячую линию необходимо следовать указаниям системы.

Для отключения при помощи USSD-команды необходимо набрать команду и нажать кнопку «Вызов». Отключение услуги «АнтиАОН» будет подтверждено в смс-сообщении. Если смс не поступает в течение длительного времени, следует проверить наличие услуги при помощи описанных выше способов. Если антиопределитель значится в качестве действующей услуги, требуется повторно сделать USSD-запрос или выбрать другой вариант отключения.

Также владелец сим-карты может обратиться в салоны связи Мегафон для отключения данной опции. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Как позвонить скрытым номером с Мегафон

Для того чтобы воспользоваться возможностью сделать анонимный звонок абонент сотового оператора Мегафон должен набрать комбинацию *31# перед номером, на который требуется позвонить. Совершение разового звонка со скрытым телефоном не требует подключать услугу. За каждый звонок, совершенный с применением этой возможности будет сниматься разовая оплата.

Для совершения скрытых звонков при подключенном антиопределителе никаких дополнительных действий перед этим совершать не требуется. Если телефон вызываемого абонента удовлетворяет всем необходимым условиям, то номер звонящего телефона отображаться не будет. К таким условиям относятся:

Вызываемый абонент является клиентом Мегафона;
Ни один из собеседников не находится в роуминге;
У вызываемого абонента не подключена услуга «СуперАОН»

Услуга СуперАОН

Одним из способов сделать видимыми даже телефоны с подключенным антиопределителем является услуга «СуперАОН» Данная опция позволяет отображать на экране номер телефона вызывающего абонента. Корректная работа услуги гарантирована только в случае, когда оба собеседника являются абонентами одной мобильной сети.

Подключить суперопределитель номера можно несколькими способами:

Сделав USSD-запрос *502#;
В личном кабинете абонента на сайте Мегафон;
В официальном мобильном приложении;
Отправив пустое смс-сообщение на номер 5502.

Первое подключение данной услуги является бесплатным, за второе и последующие подключения со счета абонента будет списана плата за пользование суперопределителем номера. Абонентская плата за опцию «СуперАОН» в разных регионах может отличаться и списывается с баланса абонента ежедневно. В Москве месяц использования данной опции обойдется клиенту Мегафона в 1500 рублей.

Отключение услуги «СуперАОН» производится теми же способами, что и подключение:

В разделе подключения/отключения услуг личного кабинета;
Через команду *502*4#;
Отправка смс-сообщения с текстом «Выкл» на номер 5502.

Как определить скрытый номер

Номер телефона звонящего абонента, скрытый при помощи антиопределителя, можно увидеть на экране телефона, принимающего звонок в следующих случаях:

При подключенной опции «СуперАОН»;
При получении текстовых и графических сообщений;
Если звонок совершается на городской телефон;
В случае звонка клиенту другого мобильного оператора.

Так же не всегда удается скрыть номер, если один из собеседников находится в зоне действия роуминга. Следует учесть, что номер скрывается от собеседника, только если на ему поступает звонок с сим-карты с включенным антиопределителем. Сам он может позвонить такому абоненту через свою записную книжку без всяких ограничений.

Если требуется раскрыть себя только конкретному собеседнику, то перед набором его номера следует набрать комбинацию *31#. Полностью отключать действие антиопределителя при этом не требуется.

Абоненты мобильных операторов уже привыкли, что функция определения номера звонящего им предоставляется по умолчанию, причем, абсолютно бесплатно. Однако Мегафон уже давно предлагает функцию антиопределения номера (АнтиАОН). И работает она даже при звонках на мобильные номера других операторов (но не на всех). Так как же можно скрыть номер на Мегафоне, сколько стоит данная услуга и как снимается плата за её использование? Можно ли как-то узнать скрытый номер звонящего абонента?

Первое, на чем следует акцентировать внимание – услуга скрытия номера Мегафона работает исключительно при звонках. При отправке СМС или ММС-сообщения номер будет отображаться привычным образом.

А чтобы скрыть номер телефона Мегафона при звонке, необходимо первым делом активировать данную функцию. Для этого предусмотрено 2 варианта:

Отправить СМС-сообщение любого содержания на номер 00010550
Набрать комбинацию USSD *105*501# и клавишу вызова.

В дальнейшем необходимо перейти в настройки телефона, в пункте «Передача номера абонента» выбрать «Нет» или «Задано сетью». Стоимость услуги – 10 рублей за подключение, абонентская плата – 5 рублей в сутки. В любое время абонент может изменить настройки телефона и отключить антиопределение номера, но абонентская плата все равно будет продолжать сниматься.

Если постоянно пользоваться услугой не планируется, а необходимо совершить всего 1 – 2 анонимных звонка, то Мегафон предлагает услугу «Разовый АОН». Принцип работы аналогичен, но оплата производится при звонке каждый раз. Стоимость – 7 рублей (даже если вызов был прерван, так как услуга в этом случае фактически числится в качестве предоставленной).

Чтобы воспользоваться этой функцией потребуется набрать номер абонента, которому планируется позвонить со скрытым номером, в следующем формате: #31#+7XXXXXXXXXX, где 7XXXXXXXXXX – это номер, кому необходимо позвонить. Менять настройки передачи данных номера в телефоне при этом не обязательно – такие звонки обрабатываются отдельным сервером. Активировать услугу тоже не нужно – она автоматически предоставляется всем абонентам Мегафона с момента подключения к услугам мобильного оператора.

Если использовать услугу «скрыть номер Мегафона на один раз», а вместе с этим подключить антиопределитель номера с ежедневной абонентской платой, то с абонента не будут взыматься звонки за «Разовый АОН».

«Разовый АОН» автоматически активируется и в том случае, если абонент просто в настройках задаст параметры «скрыть номер при звонках». Но за каждый звонок будет взыматься плата в 7 рублей. Комбинация формата #31# - это общепринятая международная форма для совершения звонков без указания своего номера. Поэтому когда в настройках телефона выбрать запрет на передачу номера, то эта комбинация автоматически будет добавляться к каждому номеру, на который совершается звонок (за исключением очень старых телефонов, выпущенных примерно до 2003 года).

Можно ли как-то скрыть номер на Мегафоне бесплатно? К сожалению, такая возможность не предусмотрена действующими условиями контракта.

Как отключить услугу?

Чтобы отказаться от антиопределителя номера с ежедневной абонентской платой потребуется:

отправить USSD-запрос формата *229# и нажать клавишу вызова;
отключить услугу в «Личном кабинете абонента».

Необходимо учесть, что отказаться от дальнейшего использования услуги через USSD-запрос в международном роуминге не получится, только из личного кабинета. Соответственно, об отключении услуги следует позаботиться заранее, ещё при выезде за рубеж.

Возможные проблемы

На сайте Мегафона указано, что комбинация #31# не будет работать при звонках на мобильные номера спутниковых операторов, а также тех, которые подключены на данный момент к переносным АТС (такие устанавливаются, к примеру, в самолетах). Но при этом деньги за разовый антиопределитель номера со счета абонента Мегафона все равно будут взыматься.

А если необходимо при постоянном подключенном антиопределителе номера разрешить однократную передачу своего номера, то можно воспользоваться двумя методами:

задать соответствующую настройку в самом телефоне (включить «Всегда передавать номер»);
совершить звонок, набрав комбинацию *31#7XXXXXXXXXX, где 7XXXXXXXXXX – это номер набираемого абонента.

Как определить скрытый номер звонящего абонента?

Каждый абонент Мегафона имеет возможность подключить услугу «СуперАОН». Её назначение – это определение скрытых номеров звонящих абонентов. Стоимость услуги – 1500 рублей в месяц (абонентская плата). Данная функция работает в тех случаях, когда абоненту звонят и при использовании разового АОН, и постоянного (с ежедневной абонентской платой в 5 рублей).

Чтобы подключить «СуперАОН» необходимо набрать комбинацию *502# и клавишу вызова. Другой вариант – отправить СМС-сообщение с командой «ДА» (без кавычек) на короткий сервисный номер 5502. Управление услугой выполняется через личный онлайн-кабинет абонента на сайте Мегафона.

Данная функция работает в отношении номеров всех абонентов мобильной связи. Не работает она только при использовании IP-телефонии (когда звонят через IP – в этом случае при звонке указывается «Не удается определить номер звонящего абонента»).

Также нужно учесть, что сокрытие собственного номера при совершении звонков с целью обмана и/или нанесения материального, морального вреда абоненту – является нарушением закона. В том случае, если правоохранительные органы отправят официальный запрос к Мегафону на установление личности скрытого номера абонента – оператор предоставит всю необходимую информацию для этого. Использование АОН актуально преимущественно для проведения маркетинговых (рекламных) звонков, но никак не для сокрытия личности при совершении преступления.

Итого, АОН – услуга, которая по умолчанию уже подключена всем абонентам Мегафона. Все, что нужно, чтобы ею воспользоваться – это задать соответствующие настройки в самом телефоне. Разовая команда – комбинация #31#, позволяет совершить всего один звонок, сокрыв свой номер, обойдется это в 7 рублей. Однако Мегафон также позволяет подключить «СуперАОН», который помогает определять номера даже скрытых номеров при входящих звонках.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
  - Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!